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FAQs - Perguntas Frequentes

Sim, todos os produtos vendidos na Shei La Vie são 100% originais.

Trabalhamos diretamente com distribuidores e marcas reconhecidas para assegurar que os nossos clientes recebem apenas produtos autênticos, de alta qualidade e com garantia de origem.

A nossa missão é oferecer uma experiência de compra fiável e segura, com produtos das melhores marcas do mercado.

Na Shei La Vie, oferecemos várias opções de pagamento para tornar a sua experiência de compra mais conveniente. Os meios de pagamento são:

Cartões de Débito e Crédito
PayPal
MBWAY
Multibanco

Todos os pagamentos são processados de forma segura para garantir a sua proteção e a dos seus dados pessoais.

Assim que a sua encomenda for processada, enviar-lhe-emos uma mensagem de correio eletrónico com o código de acompanhamento e a ligação para seguir o estado da entrega.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em contactar o nosso suporte.

Pode devolver um produto no prazo de 14 dias após a sua receção, desde que esteja na embalagem original e não tenha sido utilizado. Para iniciar o processo de devolução, envie-nos um email para support@sheilavie.com com os detalhes da sua encomenda, incluindo o número da encomenda e o motivo da devolução ou troca.

Não se esqueça de consultar os nossos Termos de Serviço e a Política de Reembolsos para mais informações.